Központ

Párkány, Sladkovicova út 1.

Nyitva: 9:00-16:00

H-K-Sz-Cs-P

Termékajánló
Tanúsítvány
SSL Certificate
Nyelv váltás
MagyarSlovenčina
Pénznem váltás

Vásárlási feltételek

Bevezető

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni oldalunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal, a szerződés nyelve a magyar.

 

Az oldal működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A vásárló

Vásárló: aki a Szolgáltatótól a TERRASECAJTO.HU űinternetes oldalain megjelölt szolgáltatásokat, termékeket megrendeli, illetve megvásárolja. A megrendelés a TERRASECAJTO.HU oldalain megjelölt módon és feltételek szerint adható le, a TERRASECAJTO.HU internetes oldalon történt előzetes regisztrációt követően. A regisztráció nem jár megrendelési kötelezettséggel, csupán az oldalon keresztül történő megrendelés lehetőségét biztosítja. Nem regisztrált személyektől megrendelést a szolgáltató csak kivételesen, egyedi elbírálása alapján fogad el. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos kedvezményeket kizárólag a regisztrált, interneten keresztül megrendelő Vásárlói részére biztosítson.

A szerződés tárgya, létrejötte, hatálya

A szolgáltató és a vásárló között létrejövő szerződés tárgyát a TERRASECAJTO.HU internetes oldalain megjelölt szolgáltatások, termékek (áruk) képezik. A termékek lényeges tulajdonságait és jellemzőit az egyes termékeknél oldalunk minden esetben feltünteti. Az áru megrendelése a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak minősül. A szerződés a megrendelés szolgáltató általi visszaigazolásának megérkezésével jön létre. A szerződés létrejöttének további lényeges előfeltétele a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek elfogadása.

 

A TERRASECAJTO.HU internetes oldalain történő regisztráció az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának minősül. Az egyedi elbírálásban részesült, nem regisztrált Vásárlók a szolgáltató előzetes tájékoztatását követően, a rendelési szándék megerősítésével fogadják el az Általános Szerződési Feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadását a nem regisztrált vásárló a számla átvételével külön is megerősíti.

 

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása – az előzetes figyelemfelhívó tájékoztatást követően – a közzétételkor lép hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja. A megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket kell alkalmazni.

 

Esetlegesen kiemelt ügyfelek esetében egyedi megállapodás alapján lehetőség van a jelen általános szerződési feltételektől eltérő, egyedi feltételek biztosítására. Ha a kiemelt ügyfelekkel kötött egyedi megállapodás valamely rendelkezése eltér az Általános Szerződési Feltétel bármely rendelkezésétől, az egyedi megállapodásban rögzített rendelkezés irányadó.

 

A fogyasztóvédelemi törvény alapján fogyasztónak minősülő Vásárlóinkat megillető speciális jogosultságok tekintetében a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi előírások irányadók. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény értelmében a Vásárló akkor minősül fogyasztónak, ha olyan magánszemély, aki az árut önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében rendeli, illetve vásárolja meg. A gazdálkodó szervezetek, beleértve az egyéni vállalkozókat is, a törvényi szabályozás értelmében nem minősülnek fogyasztónak, ezért a fogyasztókat megillető speciális jogosultságok nem illetik meg őket, illetve a fogyasztói szerződéshez [Ptk. 685. § e) pontja] kapcsolódó speciális rendelkezések (pl. a 10. § szerinti elállási jog és a fogyasztókra vonatkozó kedvezőbb jótállási és szavatossági feltételek) a gazdálkodó szervezetekre nem vonatkoznak. Esetükben az általános szabályok irányadók.

Rendelési információk

A megrendelésre az oldalon feltüntetett aktuális árak érvényesek. A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja. Amennyiben a szolgáltató élt az árváltoztatás jogával, e-mailben vagy telefonon egyeztetés végett megkeresi a vásárlót. A korábbi áron történt megrendelést a szolgáltató ebben az esetben nem tekinti érvényesnek. Ugyanez a rendelkezés irányadó arra az esetre, ha technikai hiba miatt téves ár vagy egyéb elírás jelenik meg a honlapon. Az érvénytelen megrendelés alapján a szerződés semmilyen esetben nem jön létre a szolgáltató és a vásárló között, abban az esetben sem, ha időközben a szolgáltató az érvénytelen megrendelésről automatikus visszaigazolást küldött. A TERRASECAJTO.HU oldalait a legjobb tudásunk szerint igyekszünk karbantartani és frissíteni a gyártók adatbázisai alapján, az esetlegesen előforduló hibákért felelősséget nem tudunk vállalni. Az oldalon feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák, a szolgáltató a nettó árat csak a bruttó ár pontos feltüntetésével együtt tesz közzé.

Az oldalon található termékkategóriák között lehetséges a böngészés. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.

Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne az oldalon (www.TERRASECAJTO.hu), úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a bármikor törölhető. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

 

A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

Rendelés menete

A megrendelés a regisztrációt követően a TERRASECAJTO.HU internetes oldalain keresztül lehetséges. A szolgáltató, amennyiben az adatok valódisága kérdéses vagy az adatok értelmezhetetlenek, az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítheti.

 

1. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a regisztráció menüpont alatt találja.

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor az új jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.

Belépést a bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.

2. A kosár tartalmát a kosár menüpont segítségével ellenőrizheti szerkesztheti. Itt megtekintheti és módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a vásárlás folytatása gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a pénztárgombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

3. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén!

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozást a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Rendelés visszaigazolást, a termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor. A megrendelés törlése a visszaigazolás megküldéséig, a Szolgáltató által megadott e-mail címen lehetséges. A Szolgáltató visszaigazolásának megérkezését követően a megrendelés törlésére nincs lehetőség.

 

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit az oldalon elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 1-3 hét. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Jótállás, szavatosság

Fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] esetén a Szolgáltató a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt új, tartós fogyasztási cikkekre a jogszabályban előírt egy éves jótállást biztosítja, a Polgári Törvénykönyv és a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet feltételei szerint. Ha a gyártó a termékekre a jogszabályban előírtnál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a szolgáltató is a gyártó feltételeivel azonos kedvezőbb jótállási feltételeket biztosítja a Vásárló részére. A jótállási határidő az áru átadásának napjával kezdődik.

Termékeinkre a Polgári Törvénykönyvben előírtak szerinti szavatossággal tartozunk. Szavatossági igényt abban az esetben érvényesíthet a vásárló, ha a szolgáltatott áru a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Ha a vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, a szolgáltató mentesül a szavatossági felelősség alól. A vásárló a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a szolgáltatóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a vásárló felelős. A vásárló a teljesítés időpontjától számított hat hónapos elévülési idő alatt érvényesítheti szavatossági jogait. Fogyasztói szerződés esetében a fogyasztó a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét. Ha a hiba a jellegénél vagy az áru természeténél fogva a fenti határidőkön belül nem volt felismerhető, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított egy év, tartós használatra rendelt dolog esetében három év.

Felhívjuk a Tisztelt Vásárlók figyelmét, hogy a termékeink (pl. biztonsági ajtók) speciális időjárás álló / beltéri ajtók esetén beltérre való festékkel vannak kezelve. Bármilyen vegyszer használata (Pl. maró folyadékok, vegyszerek,) kárt tehet az ajtó felületén. Ezért kifejezetten kérjük, hogy ne használjanak maró hatású vegyszereket, ezek használata tilos. Az ebből adódó külsérelmi károkért felelősséget vállalni nem tudunk, nem tartoznak a garancia érdekkörébe.

A fogyasztói szavatossági és jótállási igények intézése során a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet szabályai szerint járunk el. Szavatossági és jótállási igény érvényesítése esetén a vásárló elsősorban – választása szerint – kijavítást és kicserélést követelhet, a Polgári Törvénykönyv 306. § (1) bekezdés a) pontjában rögzített feltételekkel. Ha a vásárlónak a Polgári Törvénykönyv alapján sem kijavításra, sem kicserélésre nincs lehetősége, akkor – választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Vállalatunk garanciális ügyintézés keretében szerelőt küld a helyszínre, amennyiben a hiba nem létezik vagy olyan kifogás miatt történt a kiszállás, amely nem tartozik a garancia / szavatosság érdekkörébe, úgy a kiszállás díja minden esetben 8990 Ft (a kiszállásról természetesen jegyzőkönyv készül, e nélkül a kiszállási díj nem kérhető)

A meghibásodások és balesetek elkerülése érdekében kérjük, hogy a termékek beszerelését kizárólag képzett szakember végezze. A szakszerűtlen beszerelésből (összeszerelésből) eredő károkért (amennyiben azt nem a Szolgáltató végezte).

Elállás joga

Ha a vásárló olyan magánszemély, aki az árut önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében rendeli, illetve vásárolja meg (azaz a fogyasztóvédelemről szóló 2014. évi korm. rendelet értelmében fogyasztónak minősül), az áru kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül a szerződéstől elállhat. Az elállási jog gyakorlására a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak szerint kerülhet sor. A vásárló által kifizetett összeget ebben az esetben haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül a szolgáltató visszatéríti, ennek érdekében az elállási nyilatkozatban jelöljön meg bankszámlaszámot, ahová a visszatérítést igényli. Az elállási jog gyakorlásakor a vásárló az áru visszaszolgáltatásával felmerült költségeket. A vásárló viseli továbbá az áruban a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett sérülésből eredő károkat. Kérjük ezért, hogy fokozottan vigyázzanak az áru sértetlenségére! Elállás esetén a kedvezmények visszavonhatók, ha az elállás következtében nem teljesülnek a kedvezmények igénybevételéhez szükséges feltételek.

A fenti elállási jog kizárólag a fogyasztóvédelmi törvény értelmében fogyasztónak minősülő vásárlókat illeti meg. Az áru kézhezvételétől számított 14 naptári napon túl az elállási jog gyakorlását nem tudjuk biztosítani.

 

Fontos: Nyílászárók esetén a már beéíptett termékekre / egyedileg gyártott termkekre nem vonatkozik az elállás lehetősége. Egyedileg gyártott temékek esetén elállás esetén az addig felmerült költésgeket a vásárlóra hárítjuk, erről megrendelése előtt írásban is tájékoztatjuk.

 

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

Tulajdonjog fenntartás

A szállító a termékek tulajdonjogát fenntartja vételár hiánytalan megfizetéséig. A szállító tulajdonjoga tulajdonjog-fenntartása folytán kiterjed az általa leszállított termékek feldolgozása folytán keletkezett új gyártmányokra is. Erről a megrendelő köteles a vevőjét tájékoztatni. A megrendelő nem jogosult a leszállított termékek, illetve a feldolgozásukkal előállított új gyártmányokat harmadik fél részére elzálogosítani, biztosítékul adni, azokat bármilyen formában megterhelni.

Szerzői jog

A honlap teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A személyes használat céljából történő letöltéshez, tároláshoz és kinyomtatáshoz a szolgáltató hozzájárul. Egyebekben a Szolgáltató minden szerzői jogot fenntart és semmilyen felhatalmazást nem ad a honlap oldalaival kapcsolatban. A Szolgáltató hozzájárulása nélküli felhasználás a szerzői jogok megsértését valósítja meg, ami jogkövetkezményeket von maga után.

Fontos információk és összefoglaló információk

* Az árváltozás jogát fenntartjuk, a vállalt szállítási idő tájékoztató jellegű, a megrendelések 98%-ára vonatkozik! Cégünk a legnagyobb importőrökkel / gyártókkal áll kapcsolatban, az esetleges készlethiányokból adódó károkért felelősséget nem vállalunk!

 

* A honlapon feltüntetett információk tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk, az esetleges szerkesztési hibákért a TerrasecAjto.hu felelőséget nem vállal, de cégünk mindent megtesz annak érdekében, hogy ezek kijaívtásra kerüljenek. Ennek módja: cégünk havonta egyszer ellenőrzi az árakat, adatokat, valamint a vásárlói észrevételek alapján folyamatosan javítjuk fejelesztjük honlapunkat.

 

* Az előzetes tájékoztatás e-mail/telefonon történő ár a megrendelések 99%-a alapján helyes, bizonyos esetekben a helyszínre történő kiérkezéskor (előre nem látott, nem szabványos megoldások esetén) az előre kalkulált ár változhat, ilyen esetben előre tájékoztatjuk a megrendelőt, aki tud dönteni a megrendelése sorsáról.

 

* Mi büszkék vagyunk arra, hogy az előre kalkulált ártól és megbeszélt határidőktől csak a legvégső esetben térünk el, ez csupán a megrendelések 1%-a! (sajnos felelőséget az esetleges csúszásokért nem tudunk vállalni)

 

* A beépítéssel kapcsolatos árak, információk tájékoztató jellegűek a változtatást jogát a TerraSecAjto.hu fenntartja.

 

* Cégünk alap esetben (a megrendelések 99%-a) nem számol fel plusz kiszállási költséget, bizonyos nagy távolságok esetén, azonban az ügyfélszolgálatunk előre jelzi, vagy a beépítés előtt a helyszínen, így a kedves vásárló időben tud dönteni a megrendelésről.

 

* Igény szerint takaróléccel végezzük el az utólagos helyreállítást, ez azt jelenti, hogy az alap akciós ár már tartalmaz egy 2 cm-es szélességű fehér takaró panelt, abban az esetben, ha ez nem elegendő vagy a megrendelőnek egyedei igényei vannak, akkor felár ellenében tudunk biztosítani az egyedi falsíkhoz illeszkedő takaró megoldást. Ennek költségét a keletkezett felület és a szükséges alapanyag mennyiségének arányában a helyszínen előre jelezzük, mivel ez előre nem látott egyedi megoldásnak minősül.

 

* A fogyasztót megillető elállási jog a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indolás nélkül gyakorolható, a futárszolgálatos szállításnál.

 

* A fogyasztó írásban történő elállása esetén elegendő, ha a nyilítkozatát az elállási határidőn belül elküldi

 

* Cégünk a fenti esetben a fizetett összeget 14 napon belül visszatéríti. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszogáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli.

 

* Figyelem: Cégünk követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését, a fogyasztónak törekednie kell a termék eredeti állapotában történő visszaszolgáltatására.

 

* Egy ajtó beépítése munkálatokkal jár (pl. vésés), mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legkisebb beavatkozással történjen és az ajtó körüli falrészben / padlórészben ne keletkezzenek kisebb repedések karcolások, törések (akár a festésen/tapétán vagy járólapon/parkettán). Sajnos ez nem csak rajtunk múlik, ugyanis az ajtót körbe vevő felületek gyakran kapcsolódnak a régi ajtóhoz, vagy az ajtó mellett sokkal gyengébbek, mert az előző ajtó beépítése után kerültek kivitelezésre, elhasználódhattak, vagy csak mivel szélre esnek ezért gyengébbek. Kollégáink nagyon figyelnek, hogy ne keletkezzenek hibák az ajtó körüli fal és padló részen, de erre 100% garanciát vállalni nem tudunk, így az ilyen jellegű károkért felelősséget vállalni nem tudunk.

 

* Amennyiben futárszolgálattal történik az termék kiszállíátsa, a termék külső sérüléséből fakadó reklamációt, csak jegyzőkönyv ellenében tudjuk figyelmbe venni. (A jegyzőnyvet a futárszolgálat munkatársa veszi fel a termék kiszállításakor.)

 

* Kiszállított terméknél bárminemű felületi hibára/sérülésre való hivatkozást/kifogást csak a szállító által felvett jegyzökönyv kíséretében tudunk befogadni, jegyzőkönyv hiányában nem tudunk a megkereséssel foglalkozni, mivel jegyzőkönyv hiányában a megrendelő nem tudja bizonyítani, hogy a futárszolgálatnál történt a sérülés!

 

* Egy termék telepítéssel / beépítéssel történő megrendelése esetén jogosult a munkálatopkat egy alvállalkozójával / vagy egy független vállalattal végeztetni, ehhez a Vásárló kifejelezetten hozzájárul, ilyenkor a számlázást is a harmadik fél végzi!

 

* FONTOS TÁJÉKOZTATÁS: Oldalunk nem minősül webáruháznak, mivel minden esetben telefonon, vagy személyesen egyeztetünk a megrendelés menetéről, az esetleges egyedi igények (pl. beépíthetőség) miatt!

Cégadatok

Telefonszám: + 36 20 341 5143

E-mail cím: info@terrasec.hu

>Amennyiben kérdése van, vagye fel velünk a kapcsolatot, itt! <

Raktár, központi telephely: Párkány, Sladkovicova út 1.

Adószám: SK2120556306

Cégnév: TerraSec s.r.o.

Székhely: 943 61 Salka 384.

Cégjegyzékszám: 50965824

A SZABÁLYZAT CÉLJA

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a vállalat által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

Regisztráció. A regisztráció során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

  • felhasználónév,
  • saját e-mail cím,
  • jelszó,
  • számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • telefonszám

 

A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.

Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak külső szolgáltatók - közöttük a Google - partnereinek internetes webhelyein. A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.) 

Alkalmazott cookie-k:

  • Analitika, követés cookie
  • Webhelyen keresztüli követés
  • Bejelentkezési, felhasználó azonosító session cookie

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben

  • hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
  • hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
  • hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
  • hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.
GDPR szabályozás

Rendszerünk megfelel az ún. GDPR szabályozásnak!

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA

Az adatkezelésre a www.terrasecajto.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak felhasználóinak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást Felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
 
Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, ha a felhasználó feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
 
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme.

 
Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
 
Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció Felhasználó általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és módon kerülhet sor.

A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja.

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATFELDOLGOZÁS

Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át, ezalól kivételt képeznek a cég beépítő partnerei
 
Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe. Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

 
A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon. Felhasználó jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.

Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:


Levelezési cím: TerraSec s.r.o.  943 61 Salka 384.

Ügyfélszolgálat:  info@terrasecajto.hu.hu

 

Az Ügyfél bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a fneti elérhetőségek egyikén!

A felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Felhasználó a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

E-MAIL CÍMEK FELHASZNÁLÁSA

A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.

Az e-mail címek kezelése elsősorban a Felhasználó azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére. Az ilyen "értesítési listáról" nem lehet leiratkozni, ezen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.

A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről, a hírlevél alján elhelyezett link segítségével.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
 
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
 
Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.
 
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot a Felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a Felhasználó a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat.

A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Telefonszám: + 36 20 341 5143

E-mail cím: info@terrasec.hu

>Amennyiben kérdése van, vagye fel velünk a kapcsolatot, itt! <

Raktár, központi telephely: Párkány, Sladkovicova út 1.

Adószám: SK2120556306

Cégnév: TerraSec s.r.o.

Székhely: 943 61 Salka 384.

Cégjegyzékszám: 50965824